一、安裝工程專項(xiàng)負(fù)責(zé)小組

在安裝工程管理上我公司實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制的一條龍工程服務(wù)，各相關(guān)職能部門必須服務(wù)于和服從于項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的調(diào)度和指揮。其職能主要是：

統(tǒng)一窗口與客戶的聯(lián)絡(luò)工作，盡可能少麻煩客戶；

統(tǒng)一對(duì)本工程的各環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)度和協(xié)調(diào)；

確保本工程能安全、保質(zhì)、按期、高效完成；

二、安裝質(zhì)量保證

在進(jìn)場施工前我公司將按照施工要求制定一套完善的施工計(jì)劃，保證施工進(jìn)度能按計(jì)劃進(jìn)行，并將確保本工程能夠安全、保質(zhì)、按時(shí)、高效完成。如遇到異常情況，針對(duì)不同的施工階段，采取不同的應(yīng)變方法。

施工技術(shù)的保證措施如下：

1、安裝隊(duì)長負(fù)責(zé)解決現(xiàn)場的技術(shù)問題并準(zhǔn)確將存在問題反饋回安裝部技術(shù)組。

2、當(dāng)安裝隊(duì)長將技術(shù)問題反饋回技術(shù)組，技術(shù)組必須迅速到達(dá)施工現(xiàn)場了解情況，落實(shí)每項(xiàng)技術(shù)措施，或?qū)栴}直接向工程本部技術(shù)科反映。

3、技術(shù)科針對(duì)反映的情況指定解決的辦法，通過技術(shù)組監(jiān)督施工隊(duì)對(duì)技術(shù)要求的實(shí)施。

4、在施工班施工期間，我公司按照正常的質(zhì)量管理模式，實(shí)行地盤監(jiān)督制度，由安裝隊(duì)長在每個(gè)工程環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

5、凡是關(guān)鍵的主要工序完工后，必須經(jīng)檢查科人員檢查確認(rèn)后，才能進(jìn)入下一個(gè)施工環(huán)節(jié)。

6、 檢查科必須進(jìn)行隱蔽工程的質(zhì)量檢查，確保施工質(zhì)量。 整梯調(diào)試必須由我司的專業(yè)調(diào)試人員進(jìn)行，以確保施工質(zhì)量。

7、每臺(tái)電梯的施工組長，按實(shí)際施工情況填寫自檢報(bào)告，整梯調(diào)試后進(jìn)行三天試運(yùn)行，確保運(yùn)行的穩(wěn)定性。

8、檢查科在查核以上質(zhì)量檢查程序?qū)嵤┖螅沙鰧Ｂ毴藛T，按我國頒發(fā)的對(duì)電梯質(zhì)量管理?xiàng)l例進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收。

9、在整個(gè)施工期間，公司的有關(guān)工程和技術(shù)管理人員將到施工現(xiàn)場巡查，及時(shí)糾正施工中的錯(cuò)、漏技術(shù)問題,確保高質(zhì)量的施工管理,貫徹到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)上。

三、工程安全措施

1、在安裝隊(duì)進(jìn)場前，我公司組織安全負(fù)責(zé)人對(duì)所有施工人員進(jìn)行施工安全的教育，使他們樹立安全第一的正確思想。

2、每個(gè)施工現(xiàn)場都設(shè)立一個(gè)安全負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)施工安全的管理和督促。

3、每個(gè)施工現(xiàn)場，根據(jù)不同的梯數(shù)，每臺(tái)梯配置兩個(gè)以上的滅火設(shè)備。

4、每個(gè)施工人員必須持證上崗，穿戴個(gè)人防護(hù)用品才進(jìn)入施工現(xiàn)場（防護(hù)品包括：安全帽、安全帶、工作服、手套、防護(hù)鏡、工作鞋）。

5、使用的照明、施工用電，必須符合用電規(guī)程，杜絕亂拉、亂接現(xiàn)象，拖板必須帶有漏電保護(hù)開關(guān)等。

6、安裝現(xiàn)場周圍，加設(shè)安全圍欄，張貼安全標(biāo)志，防止無關(guān)人員進(jìn)入施工現(xiàn)場。

7、在施工中，工程本部安全員，公司安全科檢查員，將不定期達(dá)到施工現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查，及時(shí)排除施工中的安全隱患，保證施工的順利進(jìn)行。

需要說明的是，電梯安裝完后必須通過我公司的內(nèi)檢才能交付技監(jiān)局驗(yàn)收，層層把關(guān)，確保電梯的安裝質(zhì)量。

四、 設(shè)備24小時(shí)召修服務(wù)

電梯故障，我司將委派有資質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)工程技術(shù)人員為電梯產(chǎn)品提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)（質(zhì)保期及有償保養(yǎng)期內(nèi)），確保24小時(shí)全天候、快速地對(duì)項(xiàng)目的每臺(tái)電梯進(jìn)行維修及保養(yǎng)服務(wù)。接到故障后在60分鐘內(nèi)達(dá)到現(xiàn)場處理。我公司安裝的每一臺(tái)電梯都設(shè)有單獨(dú)的數(shù)據(jù)庫，安裝時(shí)的初期資料、設(shè)置環(huán)境、使用頻率、故障次數(shù)、原因、修理改造等等，一切資料全部用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理和分析，因而能對(duì)每一臺(tái)電梯進(jìn)行科學(xué)的保養(yǎng)。

另外，我司還在推出了24小時(shí)電梯維修保養(yǎng)售后服務(wù)熱線

五、產(chǎn)品保修年限

質(zhì)保期：我公司按國家規(guī)定對(duì)電梯產(chǎn)品正常三包質(zhì)保期為12個(gè)月。在此期內(nèi)我公司提供設(shè)備正常使用情況下的維修及保養(yǎng)服務(wù)。

保修期：設(shè)備安裝調(diào)試、驗(yàn)收合格后，我公司提供一年配件包換免費(fèi)上門保修服務(wù)。

六、培訓(xùn)移交

我司將免費(fèi)為用戶現(xiàn)場培訓(xùn)電梯技術(shù)操作人員，人數(shù)由用戶自定，向其講授說明設(shè)備的安裝、操作、保養(yǎng)和應(yīng)該注意的事項(xiàng)，以助用戶更好地使用電梯和維護(hù)電梯的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。